Политика конфиденциальности

Последнее обновление: январь 2026 г.

Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является компания Chathelpaly, расположенная по адресу: Rue Neuve - Nieuwstraat 19, 1000 Brussels, Belgium. Связаться с нами можно по электронной почте: marketing@chathelpaly.ink или по телефону: +32 2 614 38 27.

Какие данные мы собираем

Контактные формы

При заполнении контактной формы на нашем сайте мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения. Эти данные предоставляются вами добровольно.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробная информация доступна в нашей Политике использования файлов cookie.

Аналитика

Мы используем инструменты веб-аналитики для сбора обезличенных данных о посещении сайта: тип браузера, операционная система, страницы просмотра, время пребывания на сайте и источник перехода.

Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Исполнение договора — для обработки ваших запросов и предоставления запрошенных услуг.
• Законный интерес — для улучшения качества наших услуг, анализа посещаемости сайта и предотвращения мошенничества.
• Согласие — для отправки маркетинговых сообщений и использования необязательных файлов cookie.
• Правовое обязательство — для соблюдения требований законодательства Бельгии и Европейского Союза.

Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки. Данные из контактных форм хранятся не более 24 месяцев. Данные аналитики хранятся в обезличенном виде не более 26 месяцев. Данные, связанные с выполнением договорных обязательств, хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством Бельгии.

Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ — вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление — вы можете потребовать удаления ваших данных, если для их хранения нет законных оснований.
• Право на переносимость — вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки — вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых обстоятельствах.
• Право на подачу жалобы — вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Autorité de la protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, Бельгия).

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chathelpaly.ink.

Файлы cookie

Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, их назначении и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через панель управления, доступную на нашем сайте.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы или замечания, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: